作為教育咨詢行業(yè)，資源就是能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的任何信息，資源是我們賴以生存的基本要素，是保持我們發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。

我們的資源包括：現(xiàn)實(shí)客戶資源、網(wǎng)絡(luò)客戶資源等。獲取大量的客戶資源是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。各分公司作為最前沿的接觸客戶資源的部分，通過(guò)對(duì)客戶資源形成持續(xù)、有效的維護(hù)，不斷的擴(kuò)充我們的下游資源，為我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。只有聚焦客戶價(jià)值法則，全員熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，同時(shí)與客戶建立長(zhǎng)期良好的客戶關(guān)系，才能真正做到“以客戶為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶資源不斷放大、再生及轉(zhuǎn)化，提升渠道的綜合服務(wù)能力。