1. 主辦方人員禮儀

著裝：統(tǒng)一著裝（如正裝、文化衫），整潔得體，不穿奇裝異服、拖鞋；男士不留長發(fā)、胡須，女士妝容淡雅，不濃妝艷抹。

言行：主動問候嘉賓、工作人員，使用禮貌用語（“您好”“麻煩您”“謝謝”）；遇到嘉賓咨詢，耐心解答，不推諉、不敷衍；工作中保持協(xié)作，不爭執(zhí)、不抱怨，展現(xiàn)團隊凝聚力。

職責(zé)：熟悉慶典流程，提前預(yù)判問題（如嘉賓遲到、設(shè)備故障），及時協(xié)調(diào)解決；不擅自離崗、串崗，確保各環(huán)節(jié)銜接順暢。

2. 嘉賓禮儀

著裝：根據(jù)慶典要求選擇服裝（正式慶典穿正裝，非正式慶典穿商務(wù)休閑裝），避免過于隨意（如運動服、拖鞋）或暴露。

言行：準時到場，不遲到、不早退（若需遲到 / 早退，提前告知主辦方）；簽到時主動配合，不插隊、不喧嘩；與他人交流時，保持眼神交流，不隨意打斷他人講話，話題圍繞慶典主題或友好寒暄，不談?wù)撁舾?、爭議性內(nèi)容。

細節(jié)：不隨意觸碰現(xiàn)場物料（如舞臺設(shè)備、展示品），不隨地吐痰、亂扔垃圾；手機調(diào)至靜音或震動模式，避免在儀式環(huán)節(jié)接電話。

3. 禮儀人員 / 工作人員禮儀

站姿：挺胸抬頭，雙腳與肩同寬，雙手自然垂于身體兩側(cè)（或疊放于腹部），不歪頭、不駝背、不交叉雙臂。

指引手勢：掌心向上，指尖指向目標方向，手臂自然彎曲（角度約 120°），面帶微笑，配合禮貌用語（“這邊請”“請入座”）。

服務(wù)細節(jié)：遞物品時雙手遞上（如飲用水、剪刀），正面朝向嘉賓；遇到嘉賓有需求（如找衛(wèi)生間、補妝），及時引導(dǎo)，不拖延；不與嘉賓過度攀談，不索要簽名、合影（除非嘉賓主動）。