不同慶典的流程略有差異，但核心環(huán)節(jié)的禮儀規(guī)范具有通用性，以常見的 “開業(yè) / 典” 為例：

1. 前期籌備禮儀（奠定基礎(chǔ)）

嘉賓邀請：

邀請對象需匹配慶典規(guī)格（如重要合作方、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、媒體、老客戶），優(yōu)先書面邀請（邀請函需注明時(shí)間、地點(diǎn)、流程、著裝建議），搭配電話確認(rèn)；

對重要嘉賓需提前溝通行程（如是否需要接送、住宿安排），告知慶典核心環(huán)節(jié)（如是否需要發(fā)言、剪彩）。

場地與物料布置：

場地布局符合禮儀邏輯：簽到區(qū)設(shè)在入口顯眼處，嘉賓席居中靠前（按身份等級排序，主賓坐首排中央），舞臺(tái)背景簡潔大氣（突出慶典主題、主辦方 LOGO）；

物料準(zhǔn)備到位：嘉賓（清晰標(biāo)注姓名 + 單位 + 職務(wù)，擺放于座位正前方）、胸花（主賓用鮮花如玫瑰，工作人員用簡約胸牌）、伴手禮（實(shí)用且符合慶典調(diào)性，避免過度奢華）、飲用水 / 紙巾等。

人員分工：

明確禮儀人員、引導(dǎo)員、主持人、后勤人員的職責(zé)，提前培訓(xùn)（如禮儀人員的站姿、指引手勢，引導(dǎo)員熟悉場地路線）；

主持人需提前熟悉流程、嘉賓背景，避免念錯(cuò)姓名、職務(wù)（如 “張總經(jīng)理” 不可簡稱為 “張總”，除非提前確認(rèn)）。

2. 現(xiàn)場執(zhí)行禮儀（核心環(huán)節(jié)）

簽到與入場禮儀：

嘉賓簽到時(shí)，禮儀人員主動(dòng)微笑問候（“您好，歡迎參加 XX 慶典”），協(xié)助簽到、佩戴胸花，引導(dǎo)至休息區(qū)或嘉賓席；

引導(dǎo)員需側(cè)身指引（左手掌心向上，指尖指向方向，不觸碰嘉賓），提醒嘉賓注意腳下（如臺(tái)階、地毯邊緣）；

嘉賓入座后，禮儀人員及時(shí)遞上飲用水、議程表，避免頻繁走動(dòng)打擾。

儀式環(huán)節(jié)禮儀（致辭、剪彩、揭牌等）：

致辭環(huán)節(jié)：主持人按 “先次要后重要” 的順序介紹發(fā)言嘉賓（如先主辦方代表，后行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、主賓）；發(fā)言者需控制時(shí)間（一般 5-8 分鐘），語言簡潔得體，感謝到場人員，呼應(yīng)慶典主題；聽眾需保持安靜，不隨意交談、玩手機(jī)，發(fā)言結(jié)束后禮貌鼓掌（掌聲持續(xù) 3-5 秒）。

剪彩 / 揭牌環(huán)節(jié)：禮儀人員提前將剪刀、彩帶、托盤擺放到位（剪刀手柄朝向嘉賓，彩帶顏色鮮艷且無纏繞）；嘉賓上臺(tái)時(shí)，引導(dǎo)員有序引導(dǎo)（主賓站中間），禮儀人員協(xié)助遞剪刀、托彩帶，剪彩后及時(shí)撤下物料，避免遮擋鏡頭；嘉賓合影時(shí)，按身份站位（主賓居中，其他人左右對稱），保持微笑，不搶鏡、不隨意變動(dòng)位置。

其他環(huán)節(jié)（如表演、頒獎(jiǎng)）：觀看表演時(shí)保持安靜，不喧嘩、不喝倒彩；頒獎(jiǎng)時(shí)，頒獎(jiǎng)嘉賓雙手遞上獎(jiǎng)品 / 證書，獲獎(jiǎng)?wù)唠p手接過，鞠躬致謝（角度約 30°），簡短發(fā)言時(shí)表達(dá)感謝，不冗長。

3. 退場與后續(xù)禮儀（善始善終）

慶典結(jié)束后，主持人宣布退場順序（嘉賓優(yōu)先，主辦方人員殿后），引導(dǎo)員有序引導(dǎo)嘉賓離場，避免擁擠；

主辦方負(fù)責(zé)人需在出口處送別嘉賓，再次感謝參與，可安排禮儀人員協(xié)助分發(fā)伴手禮；

對重要嘉賓，可安排專車送離，或提前告知交通路線、停車信息；

后續(xù)需在 3 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送感謝短信 / 郵件（注明 “感謝您參加 XX 慶典，期待后續(xù)合作”），對媒體可提供活動(dòng)照片、新聞通稿，提升品牌口碑。