卷閘門主要運(yùn)用在倉庫、地下停車庫和商鋪等地方，隨著發(fā)展電動(dòng)卷閘門的使用也更加的便利輕松，但是電動(dòng)卷閘門壞了的話，怎么辦呢?自己不能處理的話，就要聯(lián)系專業(yè)維修人員上門來解決，今天小編是要給大家分享一下關(guān)于卷閘門壞了之后的維修流程：

① 報(bào)修：接到維修服務(wù)電話后，詳細(xì)了解客人的故障問題，并記錄在軟件中，如果有新客人，會(huì)記錄下客人的詳細(xì)地址，電話，維修聯(lián)系人;

② 維修：安排維修人員上門服務(wù)，并帶上相應(yīng)的備用配件;

③ 收款：維修驗(yàn)收合格后，維修人員負(fù)責(zé)收款，并開據(jù)統(tǒng)一的收據(jù);

④ 回訪：客服人員對(duì)客人進(jìn)行電話回訪，了解維修人員的工作態(tài)度，并記入相應(yīng)的維修記錄;