在這個會員卡橫飛的年代，基本人手張會員卡，雖然會員卡如此眾多，但會員卡的使用率卻并不高，這是為什么呢?是什么原因?qū)е碌?作為商家來看又有什么辦法去提高會員卡的使用率?

1.會員卡泛濫，太多商家發(fā)行會員卡。

現(xiàn)在大多數(shù)商家都開展會員營銷展，推行會員打折積分，所有會員手中的會員卡太多，連錢包都不夠放，因此，有什么理由讓會員非得使用你的會員卡呢?

2.會員無新意?會員卡制度不夠吸引人?不能引起會員的足夠重視。

會員打折積分是現(xiàn)在多數(shù)商家使用的招數(shù)，如果你依舊照搬，可能吸引不了會員來消費，因此我們可以適當(dāng)搭配其它的會員營銷模式，比如電子優(yōu)惠券，優(yōu)惠活動，積分抵現(xiàn)、積分兌換現(xiàn)金等活動來吸引會員的眼球，這樣才能突出咱們的優(yōu)勢。

3.未與會員建立長期的溝通交流，與會員建立的情感交流不夠。

會員制營銷屬于感情營銷、關(guān)系營銷，不同于路人、陌生人，所以我們有必要對我們的會員進(jìn)行深層次的情感挖掘。平常的電話回訪、短信祝福慰問、線下的會員聚會交流、新品交流推薦會等，這都是加強(qiáng)會員與商家感情交流的機(jī)會。

很多商家開展會員卡營銷，以為只是簡單的辦理會員卡就結(jié)束了，然后就可以放任不管，異想天開的等著會員帶來龐大的消費。其實只有維護(hù)好與會員之間的關(guān)系，才能帶來我們預(yù)期的效果。