1.檢查手機(jī)藍(lán)牙信號是否正常，如果一切是正常.請將手機(jī)和藍(lán)牙耳機(jī)關(guān)機(jī)重啟，重新連接或是將藍(lán)牙耳機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置(充電時，按住多功能鍵5-6秒，出現(xiàn)紅藍(lán)燈快速交替閃爍即可)

2.查看手機(jī)的兼容性及手機(jī)通話質(zhì)量;或是換部手機(jī)試試，藍(lán)牙耳機(jī)是通過直線距離進(jìn)行傳輸信號，在10米內(nèi)的信號是的，主要根據(jù)手機(jī)的信號接收強(qiáng)度而定，每部手機(jī)兼容的效果都是不一樣的，，您可以嘗試把耳機(jī)與手機(jī)放在同側(cè)進(jìn)行測試

3.確認(rèn)是否距離過遠(yuǎn)或者周邊環(huán)境有干擾，不要停留在信號反射的環(huán)境中，避免中間隔物以及周邊有干擾體。如果是聽歌嘗試用手機(jī)自帶播放器，播放本地歌曲。如果是通話是正常的，因?yàn)樗{(lán)牙耳機(jī)只是附屬通訊設(shè)備，我們正常通話手機(jī)跟耳機(jī)不會離開太大的距離，角度(直角和轉(zhuǎn)角),對信號的發(fā)射也有影響。