上海壁掛爐地暖維修中心:歡迎您！

≮≮愿我們的信用得您認可 讓我們的服務達您所愿≯≯

上海統(tǒng)一服務熱線：021－

監(jiān)督調度

上海壁掛爐地暖維修中心十幾年來不斷發(fā)展和創(chuàng)新，已形成了一套完善的管理體系及現(xiàn)代化的

經(jīng)營理念,憑借著雄厚的技術力量和優(yōu)質的服務在社會上樹立起了良好的企業(yè)形象，受到了社會各界

廣大客戶的信賴與贊揚。決策層的超前意識及全體員工積極進取的敬業(yè)精神和社會各界的支持與厚愛

。

上海壁掛爐地暖維修中心，是上海市專門從事壁掛爐、地暖、空調維修的專業(yè)公司．12年來，本

著信譽至上、至誠至信、開拓創(chuàng)新、發(fā)展、爭創(chuàng)、以信為本、以質求信的宗旨目標。以專業(yè)的技

術、優(yōu)質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質更的上門服務，提

高本中心的形象與榮譽，不僅制定了的服務規(guī)范，服務承諾等，同時設定了投訴電話網(wǎng)上反饋專欄。

目前，本公司實力雄厚，經(jīng)驗豐富，技術過硬。員工已達100余人，主要從事各項工程專業(yè)需要的調動。

安裝、維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書。并每年接受各廠家的維修培訓，專業(yè)水平好，職業(yè)素質

高，都有多年積累的工作經(jīng)驗。本公司為了答謝廣大客戶近十年來的支持與厚愛，提供更優(yōu)質、更的

服務；同時有來自博世、威能、法羅力、依瑪、小松鼠、貝雷塔、美的、lg、海爾等原廠家售后服務技師

與工程師的加入，加強了我單位的技術力量,為您提供周到及時的服務。

維修各種品牌燃氣、電壁掛爐、熱水鍋爐如；

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上海地暖壁掛爐服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心(上海地暖壁掛爐維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率

公司本著“信譽自上，優(yōu)質服務”的宗旨為廣大客戶提供的上門維修服務。

服務宗旨：顧客滿意

服務便捷：服務網(wǎng)點覆蓋上海地區(qū)，提供上門服務

客戶咨詢服務：解答顧客對產(chǎn)品及服務有關咨詢、受理所有產(chǎn)品報修、解決顧客服務投訴

顧客意見處理：1個工作日內解決或提出明確的解決方案

服務品質保證：對所有的安裝、維修服務進行回訪