杭州聯(lián)眾搬家公司是一家有著十多年搬家經(jīng)驗的專業(yè)杭州搬家公司，成立于1997年，公司精選一批高素質(zhì)的搬家員工，希望一起為杭州的朋友帶來品質(zhì)優(yōu).服務(wù)快速的搬家服務(wù)，一起為改善惡質(zhì)化的搬家市場而努力，努力樹立家喻戶曉的的杭州搬家公司形象。公司主要以杭州搬家、居民搬家、企事業(yè)單位搬家為基礎(chǔ)，建立起市內(nèi)搬家物流、工業(yè)搬場、小件快運、集裝箱運輸、市內(nèi)配送為主的運輸體系，同時提供各類復(fù)雜的起重吊裝、搬運、空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)、管道安裝疏通，還可從事眾多學(xué)校、工廠、機關(guān)等企事業(yè)單位及住宅小區(qū)的搬家搬運服務(wù)。能滿足各種客戶的不同需求。杭州聯(lián)眾搬家公司經(jīng)營理是流程化、公開化、制度化、專業(yè)化、客制化的服務(wù)精神，提供給客戶更貼心、親切的服務(wù)，提供給客戶物超所值的服務(wù)。

由于多年來嚴(yán)格的要求每一位搬家員工，杭州聯(lián)眾搬家公司在杭州搬家行業(yè)具有良好口碑，本公司有感于一般消費者位了選擇優(yōu)良的杭州搬家公司而傷透腦筋，且又怕受騙，杭州聯(lián)眾搬家公司始終堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、多年來，在社會各界的關(guān)心支持下，經(jīng)濟、社會效益得到了較大的提升，還將逐步健全科學(xué)管理規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在條件成熟時，將在管理顧問公司的指導(dǎo)下，導(dǎo)入顧客滿意系統(tǒng)和企業(yè)形象識別系統(tǒng)，提升企業(yè)形象和品牌。于是我們建立了一套完整的估價簽約及損壞賠償制度，讓消費者能獲得的權(quán)益與保障。本公司并持續(xù)一份誠懇、細(xì)心的原則，已達(dá)成你所交托之各項任務(wù)。另外在消費者的選擇，除了專業(yè)、服務(wù)之外，最重要的就是合理公開化的價格。本公司秉持每個客戶都是獨特而重要，也深信每戶家庭都有特殊的需求，因此堅持采用現(xiàn)場估價，以防止網(wǎng)站資訊和實地報價有所落差，導(dǎo)致無謂搬家糾紛，浪費雙方寶貴的時間。

本公司始終堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格執(zhí)行五好三不準(zhǔn)的行規(guī)和推行三條服務(wù)承諾行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

（一）五好、三不準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1．準(zhǔn)點服務(wù)好； 不準(zhǔn)收受煙酒小費；

2．尊客愛貨態(tài)度好； 不準(zhǔn)接受吃喝招待；

3．輕裝輕卸搬運好； 不準(zhǔn)損壞遺漏物品；

4．特需要求完成好；

5．合理收費信譽好。

（二）條服務(wù)承諾：

1、搬場決不誤時。

2、先搬場，后付費，客戶不滿意可少付或拒付運費

3、客戶投訴，必有答復(fù)。

（三）杭州搬家、搬場服務(wù)流程圖：

1、電話受理業(yè)務(wù)（特殊情況上門估價）.

2、同意后簽定合同,確保消費者權(quán)益.

3、搬運當(dāng)天依客戶要求準(zhǔn)點到位,每部車配備繩子、雨布等,以做妥善的搬移.

4、到達(dá)卸點按要求家具等大件擺放到位.

5、確定搬場結(jié)束,無損壞,客戶填妥反饋表,再付款.

（四）商務(wù)樓、企事業(yè)單位搬場

1、派業(yè)務(wù)員免費到貴公司察看、洽談,提供報價.

2、同意后簽定合同,確保貴公司權(quán)益.

3、依要求提供紙箱、打包等服務(wù).

4、搬運當(dāng)天派現(xiàn)場調(diào)度,確保貴公司順利搬遷.

5、確定搬場結(jié)束,無損壞,再付款.

（五）杭州搬家業(yè)務(wù)

1、起價： 起價大車80元/車、小車60元/車，超出10公里以外每公里加收5元。在運輸過程中每增加一個地點增收30元（10公里以內(nèi)）。

2、樓層： 無電梯的樓房從第二層起每層上下樓按10元收費,15層以上收20元;如車輛 ?？坎坏轿恍枞斯ぐ徇\,距離超過10米以外每米加收1元。

3、另行收費：

a.保險柜1米高以下，加收50元/個，

b.1米-1.5米加收100元/ 個；

4、 拆裝家具如：

拆裝空調(diào)100元 拆裝熱水器 100元 二門臥室柜 40元 三門臥室柜50元 四門臥室柜 70元 四門臥室柜（帶雙鏡）+床+梳妝臺 80元 拆裝隔斷加辦公桌 50元/工作位 單拆隔斷 10元/工作位 單裝隔斷 40元/工作位 老 板臺、會議桌1.8米以上 40元/張

5、 附加費用：

（1）瓷器、古董、字畫、石器、藝術(shù)品、魚缸以及玻璃儀器請客人另行上保險。

（2）如果放空，應(yīng)收搬運費一半，如果有等時發(fā)生應(yīng)收80元/每小時的等時費。

注：因甲方原因貨物裝車或卸車時，誤時超過1小時每小時加收誤時費100元。