智能電銷機器人,主要是代替人工自動撥打電話,篩選意向客戶。機器人把前期重復,繁雜的篩選工作給完成,自動將意向客戶推送到微信上,再由業(yè)務人員跟進。
機器人支持智能打斷,支持自主學習。在通話過程中,就相當于一個新手到老手的成長過程。一方面是真人錄制的語音,通話過程中可以打斷,優(yōu)先回復客戶關注的問題。
自動分類客戶 機器人根據和客戶溝通情況,把客戶自動分類為A/B/C/D類,實時推送到后臺綁定的微信上,不會出現偏差。
降低成本,隨時實現人工轉接,提率,降低人工成本是機器人最基礎的優(yōu)勢。此外,機器人在撥打過程中,可隨時轉接人工,比如:客戶問“收費價格”等問題,可設置人工接聽,不放過每一個意向客戶。15136453721
