外呼軟件可以幫助電銷人員工作,客戶資源一鍵導(dǎo)入一鍵外呼,大大提高了工作效率,外呼系統(tǒng)還提供每通電話的錄音,反復(fù)聽(tīng)錄音還能提高銷售技能
1、自動(dòng)呼叫:sip線路外呼可自動(dòng)撥打客戶電話,節(jié)省人工撥號(hào)時(shí)間,提高撥打效率。
2、電話錄音:系統(tǒng)自動(dòng)錄音通話內(nèi)容,方便銷售代表回顧客戶需求,提高客戶滿意度。
3、通話錄音自動(dòng)生成通話錄音,錄音可在線播放和下載,方便管理者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控
4、通話記錄統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)自動(dòng)記錄每次通話的號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)和接聽(tīng)狀態(tài)等詳細(xì)內(nèi)容,提供多種維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,支持按照日、月、年查詢統(tǒng)計(jì)。
