美發(fā)店如何吸引更多顧客?試試這些實(shí)用方法
最近不少美發(fā)店主提到,店里客流量不穩(wěn)定,生意時(shí)好時(shí)壞,心里難免有些著急。其實(shí),在當(dāng)下環(huán)境中,單靠等客上門已經(jīng)不夠,主動拓展客源、用好線上渠道是關(guān)鍵。下面分享幾點(diǎn)思路,或許能帶來一些啟發(fā)。
1. 善用線上平臺,增加曝光
現(xiàn)在顧客找美發(fā)店,多會先看線上評價(jià)和團(tuán)單活動??梢灾鲃尤腭v抖音、美團(tuán)等平臺,發(fā)布發(fā)型作品、優(yōu)惠團(tuán)購,讓更多同城用戶看到你。保持賬號活躍,回復(fù)咨詢,也能逐步積累好評和人氣。
2. 嘗試“燙染專項(xiàng)引流”
不少店鋪通過主打燙染項(xiàng)目,推出特色團(tuán)單,成功吸引了一批有明確需求的顧客。燙染項(xiàng)目容易出效果、客單價(jià)也相對穩(wěn)定,便于形成持續(xù)單量。有店鋪每月借此穩(wěn)定引入80-200位燙染客人,對提升營業(yè)額很有幫助。
3. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)陪跑,提升運(yùn)營效率
如果自己對線上操作不熟悉,也可以選擇與有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)合作?,F(xiàn)在有專業(yè)機(jī)構(gòu)提供線上運(yùn)營支持,包括幫助店鋪開通并維護(hù)多個(gè)平臺賬號、指導(dǎo)直播和視頻發(fā)布、實(shí)時(shí)推送意向顧客信息,還協(xié)助控制差評、維護(hù)店鋪評分。店鋪不用改招牌、不變更證件,收入直接到自家賬戶,比較省心。
4. 打造門店特色,樹立專業(yè)形象
在視頻或直播中展示發(fā)型師的技藝,分享護(hù)發(fā)、造型知識,逐漸讓顧客感受到你們的專業(yè)和審美。持續(xù)輸出內(nèi)容,也有機(jī)會吸引到認(rèn)同你們風(fēng)格的回頭客。
5. 把握趨勢,靈活跟進(jìn)熱點(diǎn)
可以多關(guān)注當(dāng)前流行的發(fā)型、發(fā)色趨勢,結(jié)合節(jié)假日或熱點(diǎn)話題推出相應(yīng)活動,激發(fā)顧客的消費(fèi)意愿。有團(tuán)隊(duì)支持的話,還能獲得實(shí)時(shí)熱點(diǎn)建議,幫助店鋪內(nèi)容獲得更多流量。
美發(fā)行業(yè)始終要以技術(shù)和口碑為本,再配合有效的推廣方法,就能逐漸積累忠實(shí)顧客,讓生意穩(wěn)步上升。希望每位用心經(jīng)營的店主,都能找到適合自己的發(fā)展路徑。
