電話機(jī)器人加入傳統(tǒng)電銷團(tuán)隊(duì),以每天至少3000通的電話量來快速的幫助人工篩選意向客戶。而人工只需要重點(diǎn)跟進(jìn)意向客戶就可以了,電銷機(jī)器人不僅僅工作效率高,而且不需要休息、不要工資、不要福利,一次投入即可長期使用。
電銷機(jī)器人后臺組成有三部分:服務(wù)器、語音識別系統(tǒng)、線路。
1、先說服務(wù)器,服務(wù)器的大小決定了你使用后臺的流暢程度,因?yàn)闄C(jī)器人是一個(gè)網(wǎng)址后臺,都是在服務(wù)器上運(yùn)行,包括錄音也在后臺存儲(chǔ)。
2、語音識別系統(tǒng)。語音識別相當(dāng)于人的大腦,識別客戶說話從而做出對應(yīng)的回答。所以從這點(diǎn)來說,語音識別可以說是機(jī)器人使用的核心了。識別,回復(fù),客戶的意向自然也會(huì)更好。
3、線路。機(jī)器人后臺對接線路,不用自己辦卡,線路是一個(gè)號碼池,里邊數(shù)萬個(gè)電話,打一通換一個(gè),防封防限制,因此線路穩(wěn)定也是比較重要的
