外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理分析，如員工每天的外呼量、接通量、接通率、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、通話(huà)錄音、客戶(hù)跟進(jìn)情況、跟進(jìn)記錄等等。幫助企業(yè)更好地管理員工，調(diào)整銷(xiāo)售策略的同時(shí)，可以有效管理并保護(hù)客戶(hù)資料數(shù)據(jù)不會(huì)丟失。

對(duì)企業(yè)而言，電話(huà)外呼系統(tǒng)是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率和提高工作效率的重要工具，然而面對(duì)眾多的服務(wù)商，許多企業(yè)也會(huì)遇到如何選擇一家服務(wù)商的難題。

1.一鍵導(dǎo)入客戶(hù)資料，加密保護(hù)

智能外呼系統(tǒng)支持一鍵導(dǎo)入本地的客戶(hù)資料，并通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行過(guò)濾自動(dòng)去重、去除空號(hào)、黑名單等。導(dǎo)入后的數(shù)據(jù)，管理人員可統(tǒng)一管理分配，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)，避免因銷(xiāo)售離職而帶走客戶(hù)資源。

2.智能客戶(hù)分級(jí)，讓銷(xiāo)售更有針對(duì)性

通過(guò)智能語(yǔ)音機(jī)器人可自動(dòng)篩選客戶(hù)并分級(jí)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)步驟進(jìn)行銷(xiāo)售漏斗分層管理，對(duì)不同銷(xiāo)售階段的用戶(hù)進(jìn)行標(biāo)記、分組管理，的進(jìn)行客戶(hù)信息篩選和提醒，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。15136453721

3.智能保存錄音，實(shí)時(shí)掌握電銷(xiāo)情況

系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)保存坐席通話(huà)錄音，方便隨時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售話(huà)術(shù)抽查復(fù)盤(pán)。所有電銷(xiāo)數(shù)據(jù)包括通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、次數(shù)等實(shí)時(shí)可查，準(zhǔn)確掌握電銷(xiāo)情況，綜合考評(píng)人員績(jī)效。