認證核心要求
分為管理要求和技術要求兩大模塊:
管理要求:涵蓋組織、質量體系、文件控制、合同評審、申訴與投訴、記錄控制等 15 個要素。
技術要求:涵蓋人員、設施與環(huán)境、設備、校準與溯源、方法確認、樣品管理等 10 個要素。
證書有效期
ISO17025 認證證書有效期通常為3 年,期間認可機構會進行監(jiān)督評審;證書到期前需申請復評審,通過后延續(xù)證書有效期。
明確后續(xù)服務保障,避免 “一錘子買賣”
ISO17025 證書有效期為 3 年,期間需接受監(jiān)督評審,到期需復評審。需確認機構提供的后續(xù)服務:監(jiān)督評審的排期機制、擴項申請的協(xié)助流程、證書維護指導等,避免認證完成后機構失聯(lián)。
簽訂規(guī)范的服務合同,明確雙方權責
所有溝通達成的條款(如周期、費用、服務內容、違約責任)均需寫入正式合同,尤其要明確:若因機構原因導致認證失敗,如何退款或補救;若因實驗室自身問題整改,機構是否提供免費指導等。
