旅游行業(yè)卷成紅海,為啥有的景區(qū)人山人海,有的卻門可羅雀?(第三方市場調(diào)查)其實(shí)核心差距就在于:你懂不懂游客的真實(shí)想法!
很多景區(qū)運(yùn)營者踩了個(gè)大雷 —— 自己覺得設(shè)施完善、服務(wù)到位,可游客體驗(yàn)感卻一言難盡。畢竟 “好不好” 不是自己說了算,游客的反饋才是檢驗(yàn)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)!這時(shí)候,一份專業(yè)的游客問卷調(diào)查,就能幫你破局~
咱們大宋咨詢的游客問卷服務(wù),可不是隨便發(fā)發(fā)表單那么簡單!
? 覆蓋超廣,不管你的景區(qū)在繁華都市還是深山老林,線上線下全渠道觸達(dá)游客,快速收集真實(shí)聲音;
? 團(tuán)隊(duì)都是旅游行業(yè) + 市場研究雙料達(dá)人,能根據(jù)景區(qū)特色定制問卷,不搞千篇一律的模板;
? 案例超豐富,已經(jīng)幫 N 多知名景區(qū)找準(zhǔn)問題、升級!
之前幫一家 5A 景區(qū)做調(diào)查,發(fā)現(xiàn)游客超愛它的自然風(fēng)光和歷史底蘊(yùn),但吐槽餐飲又貴又難吃、購物區(qū)坑太多。
我們立刻給出針對性方案:優(yōu)化餐飲供應(yīng)鏈、規(guī)范商戶定價(jià)、增設(shè)特色小吃攤。沒半年,景區(qū)滿意度飆升,回頭客暴漲,連小紅書上的種草筆記都多了好幾千篇!
更重要的是,我們不只會(huì)給一堆冰冷數(shù)據(jù),還會(huì)用專業(yè)工具深度分析,把游客的 “吐槽點(diǎn)”“點(diǎn)贊點(diǎn)” 轉(zhuǎn)化成可落地的改進(jìn)策略:該補(bǔ)的設(shè)施、該調(diào)的服務(wù)、該優(yōu)化的宣傳方向,全都幫你捋得明明白白~
想降低投訴率?想提升復(fù)購率?想讓游客主動(dòng)幫你宣傳?別再憑感覺運(yùn)營了!用游客問卷摸清需求,發(fā)力才能少走彎路,讓景區(qū)在競爭中站穩(wěn)腳跟,越做越火~ 專業(yè)的事交給專業(yè)的人,快來戳我們解鎖專屬調(diào)查方案吧!
