呼叫電話軟件可以代替人工自動撥打電話，無需人工輸入號碼，直接一鍵導入后臺數(shù)據(jù)，通過點呼或者直呼的模式進行自動撥打，接通之后，人工直接對話即可。

呼叫電話軟件的作用包括：

1、自動呼叫：呼叫電話軟件可自動撥打客戶電話，只需在后臺導入數(shù)據(jù)，節(jié)省人工撥號時間，提高撥打效率。

2、電話錄音：每一通電話，系統(tǒng)后臺都會自動錄音，方便隨時復(fù)盤，管理層也可以查看撥打情況，一方面做好監(jiān)督，另一方面分析溝通情況，方便培訓。

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：電銷系統(tǒng)可實時統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，為管理層提供決策依據(jù)，優(yōu)化銷售策略。

4、對接線路：不管是線路還是直呼模式，都可以做到高頻撥打，降低限制。