撥打120后，保持冷靜，清晰回答調(diào)度員提問。通常需提供：具體地址（含門牌號、標(biāo)志性建筑）、聯(lián)系電話、患者主要癥狀及已采取的急救措施（如心肺復(fù)蘇）。避免掛斷后重復(fù)撥打，以免占用線路。
電話預(yù)約渠道支持全天候接入，無論凌晨還是節(jié)假日，均能快速響應(yīng)。例如，夜間突發(fā)腦梗的患者可通過預(yù)約，快速獲得救護車服務(wù)，避免因時間延誤導(dǎo)致風(fēng)險。
跨省救護車電話預(yù)約可提前錄入患者信息與轉(zhuǎn)運需求，調(diào)度系統(tǒng)能快速匹配近車輛，減少現(xiàn)場溝通時間。尤其在突發(fā)重癥或意外傷害時，提前預(yù)約能確保救護車在黃金救援期內(nèi)抵達，為患者爭取關(guān)鍵救治時間。
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