醫(yī)院是與時間賽跑的地方,在這里,每一項(xiàng)流程都需要井然有序,便捷,而就餐環(huán)節(jié)同樣如此。面對眾多的人員集中時段就餐,醫(yī)院食堂如何、有序運(yùn)行?
每天,成千的醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)學(xué)生涌入食堂就餐。龐大的人群不僅容易讓食堂擁擠無序,還可能消耗每一個人的就餐時間。
而采用智慧餐臺后,醫(yī)院食堂實(shí)現(xiàn)了就餐人員自行端菜,自行結(jié)算的運(yùn)作模式:
進(jìn)入食堂后,就餐人員沿直線型的食堂檔口排隊(duì)取走已盛好菜的餐盤,隨取隨走,有序前進(jìn),減少了溝通選菜、現(xiàn)場打菜的時間成本。
食堂檔口工作人員僅需在開餐前盛好一定數(shù)量的菜品,并在取餐過程中視情況補(bǔ)充,無需每個菜品檔口安排人員盛菜,減少人力成本。
自助支付,醫(yī)護(hù)人員就餐支付一單<3秒
取餐之后,是結(jié)算。盛放菜品的餐盤內(nèi)部自帶芯片,錄入了菜品的價格信息,當(dāng)就餐人員將餐盤放置于智慧餐臺的結(jié)算區(qū)時,設(shè)備將自動識別芯片信息,一秒計(jì)算整單消費(fèi)價格。
如此一來,無需安排多個收銀人員,也無需人工計(jì)算消費(fèi)總價,僅需一名收銀人員維護(hù)結(jié)算秩序。如果就餐人員需要額外使用打包盒,或選擇了零食飲料,收銀人員可以在操作屏上靈活點(diǎn)擊添加消費(fèi),就餐者可在顧客屏實(shí)時看到自己的消費(fèi)詳情。為程度上提升支付的快捷性,智慧餐臺可通過人臉識別/刷卡/掃碼支付,由顧客靈活選擇。
交易數(shù)據(jù)可靠,無人為漏洞因素存在,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率高達(dá),而且工作量小,節(jié)省人力資源,減少企業(yè)人力開支成本;沉淀資金運(yùn)營企業(yè),減輕企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);不易偽造;采用世界通用的IC卡芯片卡技術(shù)具備高保密性和性特點(diǎn),減少企業(yè)無故蒙受經(jīng)濟(jì)損失的現(xiàn)狀;提高工作效率;不會有售票、收票、點(diǎn)票、點(diǎn)鈔、手工統(tǒng)計(jì)等大量的工作,杜絕了營業(yè)收入中大量假幣、殘幣、偽幣,以舊充好,以假亂真的社會不良現(xiàn)象;科學(xué)管理;隨時掌握消費(fèi)情況、了解客戶群消費(fèi)特點(diǎn)、企業(yè)銷售額暢銷情況等,便于財(cái)務(wù)核算分析;廣告費(fèi)收入,儲值票面可印廣告,抵消儲票卡的部分成本。
食堂使用刷卡機(jī)可以實(shí)現(xiàn)智能管理。通過刷卡機(jī)的數(shù)據(jù)記錄功能,管理者可以實(shí)時掌握食堂的營業(yè)情況和消費(fèi)情況。同時,刷卡機(jī)還可以實(shí)現(xiàn)菜品推薦和優(yōu)惠活動等功能,提高學(xué)生的用餐體驗(yàn)和滿意度。
