理賠流程
損失通知：當(dāng)被保險(xiǎn)貨物發(fā)生損失后，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司或其在當(dāng)?shù)氐拇頇C(jī)構(gòu)，并提交相關(guān)的證明文件，如保險(xiǎn)單、提單、發(fā)票、裝箱單、貨損檢驗(yàn)報(bào)告等。
現(xiàn)場查勘：保險(xiǎn)公司接到通知后，會(huì)安排專業(yè)人員對貨物損失的現(xiàn)場進(jìn)行查勘，了解損失的原因、程度和范圍等情況。
確定損失：根據(jù)現(xiàn)場查勘的結(jié)果和相關(guān)證明文件，保險(xiǎn)公司確定貨物的損失情況，包括損失的數(shù)量、價(jià)值以及是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍等。
協(xié)商賠償：保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人就賠償金額進(jìn)行協(xié)商，按照保險(xiǎn)合同的約定計(jì)算賠償金額。
支付賠款：在雙方達(dá)成一致后，保險(xiǎn)公司按照約定的方式和時(shí)間支付賠款給被保險(xiǎn)人。
運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)：當(dāng)貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生損失，導(dǎo)致承運(yùn)人無法收取運(yùn)費(fèi)，或者托運(yùn)人因貨物損失而無需支付運(yùn)費(fèi)時(shí)，運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)可以補(bǔ)償承運(yùn)人或托運(yùn)人因此遭受的運(yùn)費(fèi)損失。
保險(xiǎn)價(jià)值與保險(xiǎn)金額
保險(xiǎn)價(jià)值：是指保險(xiǎn)標(biāo)的在投保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，對于貨物而言，通常以貨物的成本、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等加總計(jì)算；對于船舶，則根據(jù)船舶的建造價(jià)值、市場價(jià)值等因素確定。
保險(xiǎn)金額：由被保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)價(jià)值自行確定，并在保險(xiǎn)合同中載明。保險(xiǎn)金額是保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任的限額，一般情況下，保險(xiǎn)金額應(yīng)不低于保險(xiǎn)價(jià)值，否則可能會(huì)出現(xiàn)不足額保險(xiǎn)的情況，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人在損失發(fā)生時(shí)不能獲得充分的賠償。
降低費(fèi)率：
優(yōu)質(zhì)包裝：若貨物采用高質(zhì)量、適合運(yùn)輸?shù)陌b材料和方式，能有效保護(hù)貨物，保險(xiǎn)公司評估風(fēng)險(xiǎn)降低，費(fèi)率可能下調(diào)。如精密儀器用定制的抗震、防潮包裝，在運(yùn)輸中可大大減少因震動(dòng)、潮濕等造成的損壞風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)給予較低費(fèi)率。
符合標(biāo)準(zhǔn)：包裝符合國際運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，表明貨物在裝卸、運(yùn)輸過程中更，降低了貨損風(fēng)險(xiǎn)。例如，符合國際海運(yùn)集裝箱標(biāo)準(zhǔn)的包裝，能在運(yùn)輸中更好地固定和保護(hù)貨物，保險(xiǎn)公司可能會(huì)提供費(fèi)率優(yōu)惠。
有特殊防護(hù)：包裝具備特殊防護(hù)功能，如防水、防火、防盜等，可降低貨物在海運(yùn)過程中的特定風(fēng)險(xiǎn)。像采用防火包裝材料的貨物，在遭遇火災(zāi)等意外時(shí)受損可能性小，保險(xiǎn)公司會(huì)考慮降低費(fèi)率。
