在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，應(yīng)該把為用戶提供優(yōu)良的產(chǎn)品放在首位。但實(shí)際中往往不那么令人如意。企業(yè)的目的是利潤(rùn)，利潤(rùn)的大小是企業(yè)成敗的標(biāo)志。那么怎樣協(xié)調(diào)消費(fèi)者與企業(yè)之間的矛盾呢? 那就是通過(guò)設(shè)計(jì)，合理的設(shè)計(jì)不僅繪用戶帶來(lái)滿意的產(chǎn)品，而且可以降低產(chǎn)品成本，增強(qiáng)企業(yè)利潤(rùn)。工業(yè)設(shè)計(jì)決不犧牲使用者的利益，因?yàn)闈M足他們的需求是工業(yè)設(shè)計(jì)的目的。

工業(yè)設(shè)計(jì)中的一個(gè)基本思想就是協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，它不僅尋求產(chǎn)品內(nèi)部的統(tǒng)一（美與有用性的統(tǒng)一），而且更尋求產(chǎn)品與人、產(chǎn)品與環(huán)境之協(xié)調(diào)一致。自然界有著其自己的規(guī)律，生物圈也是一樣，不容人們?nèi)テ茐摹Ｈ欢F(xiàn)代工業(yè)文明的發(fā)展，有著使得人與環(huán)境的協(xié)調(diào)產(chǎn)生偏離正軌的趨向，而工業(yè)設(shè)計(jì)也就是人們?yōu)榱颂幚磉@——問(wèn)題時(shí)才產(chǎn)生的。所以工業(yè)設(shè)計(jì)從一開始，就必須考慮將要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品會(huì)給環(huán)境和人帶來(lái)什么結(jié)果，是否會(huì)給人帶來(lái)一種和諧的享受。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是工業(yè)設(shè)計(jì)的核心，是企業(yè)運(yùn)用設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它實(shí)現(xiàn)了將原料的形態(tài)改變?yōu)楦袃r(jià)值的形態(tài)。工業(yè)設(shè)計(jì)師通過(guò)對(duì)人生理、心理、生活習(xí)慣等一切關(guān)于人的自然屬性和社會(huì)屬性的認(rèn)知，進(jìn)行產(chǎn)品的功能、性能、形式、價(jià)格、使用環(huán)境的定位，結(jié)合材料、技術(shù)、結(jié)構(gòu)、工藝、形態(tài)、色彩、表面處理、裝飾、成本等因素，從社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的角度進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)，在企業(yè)生產(chǎn)管理中保證設(shè)計(jì)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的前提下，使產(chǎn)品既是企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)中的商品，又是老百姓的用品，達(dá)到顧客需求和企業(yè)效益的完美統(tǒng)一。

外觀設(shè)計(jì)是指形狀、圖案、色彩或其結(jié)合的設(shè)計(jì)，又隱含著外觀設(shè)計(jì)必須富有美感。事實(shí)上，運(yùn)用形狀、圖案、色彩對(duì)產(chǎn)品的外表進(jìn)行裝飾或設(shè)計(jì)，必然會(huì)為產(chǎn)品帶來(lái)一定的美感。當(dāng)然，對(duì)于外觀設(shè)計(jì)中美感的要求不能定得太高。