預(yù)約掛號，掛專家號更是"一號難求",這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進行，基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進"實名制"的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。
北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院兒科是國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)兒科學(xué)重點學(xué)科、重點?？平ㄔO(shè)單位，中醫(yī)兒科學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合兒科學(xué)碩士學(xué)位及博士學(xué)位授予單位，王素梅名老中醫(yī)工作室，2010年成為首批北京市中醫(yī)兒科診療中心，2017年入選國家區(qū)域中醫(yī)兒科診療中心建設(shè)項目，并成為北京市第 一批兒科?？漆t(yī)聯(lián)體核心單位，北京中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)兒科?？坡?lián)盟牽頭單位。
醫(yī)院跑腿掛號服務(wù)不僅提供了便利，還提升了患者的就醫(yī)體驗。跑腿人員通常熟悉各個醫(yī)院的掛號流程，能夠幫助患者更加迅速地完成掛號手續(xù)，避免了患者因不熟悉醫(yī)院環(huán)境而延誤時間的情況發(fā)生。此外，服務(wù)人員還能提供一些專業(yè)建議，如急診科門診通道的位置、醫(yī)院的就醫(yī)規(guī)則等，幫助患者更加順利地就診。
有好多人可能在生病時不能自己在網(wǎng)上掛號，比如老人可能對手機、電腦等電子設(shè)備不熟悉，所以不會進行網(wǎng)上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號；或者患者的病情影響了活動功能，也不能自己在網(wǎng)上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號，網(wǎng)上掛號可以節(jié)約患者的時間和精力，避免沒有效率的往醫(yī)院跑。
