由于購(gòu)買(mǎi)全自動(dòng)麻將桌的用戶除了少部分家用之外，多數(shù)用于賓館、酒店、棋牌室等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，是否能及時(shí)提供售后服務(wù)，是否有足夠的技術(shù)保障力量，對(duì)于全自動(dòng)麻將桌的正常使用、是否能按期收回投資至關(guān)重要。由于高星級(jí)賓館對(duì)于所購(gòu)進(jìn)的產(chǎn)品的考察較 為周密，對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)的要求也較高，用戶可參考在四、五星級(jí)賓館使用較普遍的品牌、機(jī)型進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

在麻將牌背面上的貼面層含有磁鐵等可以和磁力吸引的東西，正面沒(méi)有，（磁力大小是吸環(huán)對(duì)麻將牌的背面時(shí)能吸引起來(lái)，而對(duì)麻將牌的正面由于有一定的厚度，使力量減弱，不足以吸起麻將；實(shí)際上靠的是電磁鐵，普通的麻將是不能使用的），牌在一個(gè)傾斜的圓盤(pán)上隨盤(pán)轉(zhuǎn)動(dòng)，牌上升到高處時(shí)，背面向上的牌被洗牌桶上的磁圈吸住，并隨磁圈旋轉(zhuǎn)并送至輸送槽，并在機(jī)頭處由疊推電機(jī)推成墩子，由鏈桿推走，正面向上的牌則繼續(xù)在盤(pán)上轉(zhuǎn)動(dòng)，槽上的牌被疊成雙后由推桿按數(shù)分配送往四面。圓盤(pán)上有一條小彈簧把牌翻撥，使正面的牌翻向下，以背面向上而被磁圈吸住，直到后所有的牌都被送到槽上帶走。四面的牌夠數(shù)后，由人操縱操作盤(pán)上的升降按鈕，牌下面的托板將四面疊好的牌送出臺(tái)面。

上牌組件升降機(jī)承牌板動(dòng)作不正常：

1、 正常時(shí)上牌組件的四個(gè)升降承牌板是同步工作的，如發(fā)現(xiàn)有承牌板不工作， 檢查限位開(kāi)關(guān)有無(wú)損壞；

2、 如果承牌板一直上下動(dòng)作不停，應(yīng)檢查限位開(kāi)關(guān)的壓板是否對(duì)限位開(kāi)關(guān)一直處于壓下?tīng)顟B(tài)；

3、 如承牌板上升不到位，可調(diào)整限位開(kāi)關(guān)壓板位置，使在承牌板完全升起后，再釋放限位開(kāi) 關(guān)；

4、 如承牌板下沉?xí)r落不到位置，會(huì)造成卡牌，此時(shí)只要取出牌板，檢查回轉(zhuǎn)臂（小腳）螺絲有無(wú)松動(dòng)，脫落，回轉(zhuǎn)臂（小腳）開(kāi) 槽有無(wú)變形。

理牌結(jié)束后的牌數(shù)與游戲方法規(guī)定的不一致：

1、 數(shù)碼開(kāi)關(guān)未按到位或數(shù)碼開(kāi)關(guān)不良；

2、 機(jī)器理牌時(shí)改變數(shù)碼開(kāi)關(guān)的狀態(tài)，會(huì)產(chǎn)生理牌結(jié)束后的牌數(shù)與游戲方法規(guī)定的不一致，屬于正常狀況。這是因?yàn)槔砼七^(guò)程中改變 數(shù)碼開(kāi)關(guān)的狀態(tài)，其改變后的參數(shù)將在下一次理牌時(shí)才能起作用。要改變游戲規(guī)則的狀態(tài)，應(yīng)在理牌指示燈亮?xí)r進(jìn)行。