由于購買全自動(dòng)麻將桌的用戶除了少部分家用之外，多數(shù)用于賓館、酒店、棋牌室等營業(yè)場所，是否能及時(shí)提供售后服務(wù)，是否有足夠的技術(shù)保障力量，對于全自動(dòng)麻將桌的正常使用、是否能按期收回投資至關(guān)重要。由于高星級賓館對于所購進(jìn)的產(chǎn)品的考察較 為周密，對產(chǎn)品售后服務(wù)的要求也較高，用戶可參考在四、五星級賓館使用較普遍的品牌、機(jī)型進(jìn)行購買。

麻將機(jī)早由日本率先發(fā)明、生產(chǎn)，上個(gè)世紀(jì)九十年代初由日本少量原裝進(jìn)口到中國，因?yàn)橹袊袌鳊嫶?，麻將機(jī)行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期并形成龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。麻將機(jī)由初傳入中國的30號小牌逐漸成功的改革成38、40、46甚至52號的大牌。麻將機(jī)行業(yè)興起之時(shí)單口機(jī)占據(jù)主流，主要由雀友生產(chǎn)，后來四口機(jī)占據(jù)主流。

機(jī)器工作時(shí)按下升降按鈕操作盤不動(dòng)，無上升動(dòng)作：

機(jī)器工作時(shí)操作盤上的理牌指示燈處于熄滅狀態(tài)，此時(shí)如要使操作盤上升，必須同時(shí)按下兩個(gè) 升降按鈕。

機(jī)器工作過程中，同時(shí)按下兩個(gè)升降按鈕補(bǔ)牌，出現(xiàn)大盤仍在轉(zhuǎn)動(dòng)現(xiàn)象：

當(dāng)機(jī)器處與正常補(bǔ)牌狀態(tài)時(shí)：同時(shí)按下兩個(gè)升降按鈕，升降組件上升、磁圈組件、輸送組件、機(jī)電組件均應(yīng)停止工作，補(bǔ)牌完畢，只需按一個(gè) 升降按鈕，升降組件即下降，磁圈組件、輸送組件、機(jī)電組件又開始工作。有牌時(shí)磁圈組件、輸送組件、機(jī)電組件都不停，表明主芯板已損壞，應(yīng)請專業(yè)人員檢查更換。

理牌結(jié)束后的牌數(shù)與游戲方法規(guī)定的不一致：

1、 數(shù)碼開關(guān)未按到位或數(shù)碼開關(guān)不良；

2、 機(jī)器理牌時(shí)改變數(shù)碼開關(guān)的狀態(tài)，會(huì)產(chǎn)生理牌結(jié)束后的牌數(shù)與游戲方法規(guī)定的不一致，屬于正常狀況。這是因?yàn)槔砼七^程中改變 數(shù)碼開關(guān)的狀態(tài)，其改變后的參數(shù)將在下一次理牌時(shí)才能起作用。要改變游戲規(guī)則的狀態(tài)，應(yīng)在理牌指示燈亮?xí)r進(jìn)行。