在急救電話接通后需要告知對方患者的情況，如果你是患者的親屬，首先說明患者當(dāng)前的病情，必要時(shí)再說明下患者之前的基礎(chǔ)疾病。如果是路中遇到的緊急事故或急病，那就說清楚需要救援的人數(shù)，和你所看到的情況，并且很重要的一點(diǎn)無論如何不要忘了告訴調(diào)度員你當(dāng)前所在位置的地址（不要一急說完情況就掛電話），必要時(shí)還有你的聯(lián)系電話，以便急救車在不便尋找目的地時(shí)再與你聯(lián)系或隨時(shí)了解患者情況。

叫救護(hù)車的范圍和流程如下：1、叫救護(hù)車的急癥范圍：①意外災(zāi)害:觸電、溺水、各種創(chuàng)傷和擠壓傷。②各種急性中毒：食物中毒、中毒、農(nóng)藥中毒和服毒等。③嚴(yán)重的中暑和。 ;④意識(shí)喪失等昏迷狀態(tài)、冷汗淋漓、脈搏微弱等休克狀態(tài)。⑤嚴(yán)重的心絞痛、心肌梗塞、急性心力衰竭、嚴(yán)重的心律失常等。⑥嚴(yán)重的腦出血、蛛網(wǎng)膜下腔出血等腦血管疾患。⑦嚴(yán)重的呼吸窒息和異物阻塞。⑧大咯血、大嘔血。⑨在路途中或半夜就要分娩的產(chǎn)婦。

當(dāng)病人的病情有急癥范圍內(nèi)時(shí)，就要爭分奪秒的給該市急救醫(yī)療指揮中心打電話，在電話中要講清病情、姓名、地址和聯(lián)系電話及候車地點(diǎn)。 如果電話打不通或離醫(yī)院較近時(shí)，則應(yīng)該設(shè)法找到其他交通工具，盡快地把病人送往醫(yī)院急救。當(dāng)救護(hù)車還未到之前，作為病人的家屬、親友或鄰居決不能坐等，更不能驚慌失措地亂搖病人的身體，必要的現(xiàn)場急救對搶救病人的生命是十分有益的。

像一些因?yàn)樯眢w還未恢復(fù)，或者長途轉(zhuǎn)運(yùn)、跨省轉(zhuǎn)院的醫(yī)療服務(wù)，希望享受急救車內(nèi)完善的醫(yī)療設(shè)備，和擔(dān)架救護(hù)床等用具的需求，就要聯(lián)系非急救醫(yī)療救護(hù)車。對于非急救醫(yī)療救護(hù)車來說，已經(jīng)不單單是運(yùn)送一個(gè)簡單的功能了，根據(jù)患者不同病癥及需求，預(yù)約不同型號(hào)的救護(hù)車，減少病人在運(yùn)送過程中可能會(huì)發(fā)生的醫(yī)療延誤。