隨著生活節(jié)奏的快速提高和生活水平的提高,人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的追求越來越高。基于此,許多服務(wù)行業(yè)也得到快速發(fā)展,家政行業(yè)就是其中之一。同時(shí),隨著微信小程序的上線,家政行業(yè)獲得了更廣闊的市場(chǎng)空間。下面介紹家政服務(wù)微信預(yù)約小程序現(xiàn)成開發(fā)的功能aigao0607。
1.商戶管理系統(tǒng)
可在家政服務(wù)預(yù)約小程序中管理業(yè)務(wù)模式,指定預(yù)約時(shí)間和預(yù)約次數(shù),實(shí)時(shí)查看訂單狀態(tài)和銷售數(shù)據(jù),方便商家管理。
2.預(yù)約系統(tǒng)
當(dāng)消費(fèi)者通過家政服務(wù)預(yù)約小程序進(jìn)行預(yù)約時(shí),小程序會(huì)通過微信推送和短信的方式雙向通知店員。讓商家及時(shí)獲取訂單信息,并安排合適的家政服務(wù)人員為顧客提供家政服務(wù)。
3.在線支付系統(tǒng)
家政服務(wù)預(yù)約小程序可支持多種支付方式,方便微信支付。消費(fèi)者可以現(xiàn)金支付,也可以使用積分抵扣。
4.搶單系統(tǒng)
當(dāng)有訂單時(shí),家政服務(wù)預(yù)訂小程序會(huì)自動(dòng)將訂單放入搶單池,供平臺(tái)家政人員搶單。如果20分鐘內(nèi)無人搶單,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)距離、家政服務(wù)人員評(píng)分等因素,智能將訂單分派給合適的家政服務(wù)人員,讓用戶享受到更好的服務(wù)。服務(wù)費(fèi)由系統(tǒng)收取,訂單關(guān)閉后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將費(fèi)用轉(zhuǎn)入服務(wù)人員賬戶。
5.查詢系統(tǒng)
消費(fèi)者可通過家政服務(wù)預(yù)約小程序或公眾號(hào)推送獲取家政服務(wù)人員簡(jiǎn)歷,方便消費(fèi)者選擇合適的家政服務(wù)人員。消費(fèi)者可選擇的家政預(yù)約服務(wù)人員種類包括:住家、白班保姆、兼職、保育員、護(hù)理員、家庭式保姆、保潔服務(wù)、倉儲(chǔ)員、廚師、病人護(hù)理員、寵物護(hù)理員, ETC。
6.評(píng)價(jià)體系
家政服務(wù)預(yù)訂小程序訂單完成后,消費(fèi)者進(jìn)入家政服務(wù)預(yù)訂小程序確認(rèn)訂單完成,家政服務(wù)對(duì)相應(yīng)的家政服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。這個(gè)分?jǐn)?shù)將直接影響到家政服務(wù)人員能搶到的訂單數(shù)量。
7.訂單識(shí)別系統(tǒng)
系統(tǒng)可自動(dòng)區(qū)分進(jìn)店信息、銷售人員銷售信息、消費(fèi)者自助預(yù)訂信息,方便商戶統(tǒng)一管理全渠道預(yù)訂,避免訂單混亂,查看各渠道促銷效果.
8.系統(tǒng)維護(hù)
公司可通過系統(tǒng)增刪更新家政服務(wù)人員信息,也可制作宣傳資料(海報(bào)、微博等)發(fā)送、處理、跟蹤訂單信息,維護(hù)VIP會(huì)員,接入ERP管理系統(tǒng),并鏈接到公司的固定服務(wù)熱線。
