一. 簡答題（30分）

1、請列出5S的定義和目的（10分）

⑴：整理

定義：區(qū)分要與不要的東西，現(xiàn)場除了要的東西以外，一切都不放置。

目的：將“空間”騰出來活用。

⑵：整頓

定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法，擺放整齊、明確數(shù)量、明確標示。

目的：不浪費“時間”找東西。

⑶：清掃

定義：清除現(xiàn)場的臟污，并防止污染的發(fā)生。

目的：清除“臟污”，保持現(xiàn)場干凈整潔

⑷：清潔

定義：將前面3S實施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。

目的：通過制度化來維持成果。

⑸：素養(yǎng)（修養(yǎng)）

定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

目的：提升人的“品質(zhì)修養(yǎng)”，成為對任何工作都講究的人。

2、5S的作用（4分）

(1)、5S是無聲但有魅力的推銷員。

(2)、5S是降低成本的利器。

(3)、5S也是建立標準化的推動者。

(4)、通過實施5S活動，亦能培養(yǎng)一批有計劃、有能力。以及自主管理的干部和員工。

3、區(qū)分工作場所內(nèi)的物品為“要的”和“不要的”是屬于5S中的哪一項范圍?（2分）

答：整理。

2.物品亂擺放屬于5S中的哪一項要處理的范圍?（2分）

答：整頓要處理的范圍。

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