辦理電票業(yè)務(wù)的前提條件

企業(yè)用戶請(qǐng)注意，在辦理電票業(yè)務(wù)前，請(qǐng)做好兩個(gè)工作：

1.企業(yè)辦理電子承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)兩大注意事項(xiàng)，在有大額支付系統(tǒng)行號(hào)的銀行網(wǎng)點(diǎn)開戶。如果說你已經(jīng)開好戶了，確認(rèn)下，該網(wǎng)點(diǎn)是否有大額支付行號(hào)。如果開戶行沒有大額支付行號(hào)，請(qǐng)到該網(wǎng)點(diǎn)的上一級(jí)支行重新開戶。

2.走完上一步，記得向開戶行申請(qǐng)開通U盾版的帶“可轉(zhuǎn)入、可轉(zhuǎn)出”功能以及電票功能的網(wǎng)上銀行，若已經(jīng)開通網(wǎng)銀，但是又不確定是否有該功能，打電話咨詢銀行即可。

問題一：

客戶通過網(wǎng)上銀行電子票據(jù)功能模塊申請(qǐng)簽發(fā)電子銀行承兌匯票，出現(xiàn)錯(cuò)誤提示：無法查找該收款賬戶的銀行行號(hào)。

原因：

收款人開戶網(wǎng)點(diǎn)未開通大額支付行號(hào)。

解決方案：

收款人在組織機(jī)構(gòu)代碼號(hào)、大額支付系統(tǒng)12位行號(hào)雙全的網(wǎng)點(diǎn)重新開立賬戶并開通網(wǎng)銀、電子票據(jù)功能。

地查詢

實(shí)地查詢可根據(jù)客戶的實(shí)際需求，綜合考慮查詢成本后，由具備審驗(yàn)票據(jù)資格的實(shí)查人員外出進(jìn)行查詢

攜票外出實(shí)地查詢時(shí)，必須由實(shí)查人員雙人同行，業(yè)務(wù)申請(qǐng)人應(yīng)隨同前行，如業(yè)務(wù)申請(qǐng)人不能前行查詢的，應(yīng)出具銀行人員持票進(jìn)行查詢的《委托持票實(shí)地查詢授權(quán)書》

外出實(shí)地查詢時(shí)，實(shí)查人員應(yīng)攜帶填寫完備并加蓋結(jié)算專用章的《銀行承兌匯票查詢查復(fù)書》、單位介紹信及身份證（工作證）等材料，業(yè)務(wù)申請(qǐng)人隨同前行的，由其攜帶承兌匯票原件；業(yè)務(wù)申請(qǐng)人不能隨同前行的，應(yīng)將承兌匯票原件裝入信封，封口處由業(yè)務(wù)申請(qǐng)人和兩名實(shí)查人員共同簽字，行內(nèi)留存業(yè)務(wù)申請(qǐng)人已背書的承兌匯票復(fù)印件

到承兌行進(jìn)行實(shí)地查詢，應(yīng)堅(jiān)持“柜臺(tái)進(jìn)柜臺(tái)出”的原則，整個(gè)查詢過程應(yīng)做到“人不離柜臺(tái)、票不離視線”

實(shí)查人員應(yīng)遲不晚于查詢辦理完畢后的次日返程，返回行內(nèi)后及時(shí)將承兌匯票和查詢查復(fù)書送票據(jù)審驗(yàn)人員簽收，簽收人員須與實(shí)查人員及隨同前行查詢的業(yè)務(wù)申請(qǐng)人共同拆封并審查票面真?zhèn)?

實(shí)地查詢適用于同城及異地銀行承兌匯票的查詢

委托他行代理方式查詢

采用委托他行代理方式查詢方式查詢的，遵照中國(guó)人民銀行《關(guān)于商業(yè)銀行跨行銀行承兌匯票查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)處理問題的通知》（銀發(fā)[2002]63號(hào)）的要求執(zhí)行

注：如以上方式的查詢有結(jié)果后，此時(shí)貼現(xiàn)申請(qǐng)企業(yè)不在銀行辦理業(yè)務(wù)，銀行只以口頭形式通知企業(yè)真實(shí)的查復(fù)結(jié)果，不給予其任何書面證明（專門委托銀行票據(jù)查詢的除外）。查詢費(fèi)用的收取按國(guó)家及人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行