國際貨運代理人與貨物的運輸關系人、倉儲保管人、裝卸作業(yè)人及銀行、海關當局等相互了解，關系密切，長期合作，彼此信任，國際貨運代理人可以代替收、發(fā)貨人支付有關費用、稅金，提前與承運人、倉儲保管人、裝卸作業(yè)人結算有關費用，憑借自己的實力和信譽向承運人、倉儲保管人、裝卸作業(yè)人及銀行、海關當局提供費用、稅金擔保或風險擔保，可以幫助委托人融通資金，減少資金占壓，提高資金利用效率。

國際貨運代理人擁有廣泛的業(yè)務關系，發(fā)達的服務網絡，先進的信息技術手段，可以隨時保持貨物運輸關系人之間、貨物運輸關系人與其他有關企業(yè)、部門的有效溝通，對貨物進行運輸的全過程進行準確跟蹤和控制，保證貨物、及時運抵目的地，順利辦理相關手續(xù)，準確送達收貨人，并應委托人的要求提供全過程的信息服務及其他相關服務。

隨著進出口貿易的快速發(fā)展，國際貨運代理應運而生。相比之前的物流形式，國際貨運代理具有全球化、功能專業(yè)化、管理系統(tǒng)化、服務個性化、信息網絡化的特點。它的配送效率更高，已經成為國際物流業(yè)發(fā)展的趨勢、社會化分工和現代物流發(fā)展的方向。

國際貨運公司能以一種快速、更具成本優(yōu)勢的方式滿足這些需求，而這些服務如果單靠制造商難以實現。同樣，貨運代理還具有可以滿足制造企業(yè)的潛在客戶需求的能力，從而起了促進生產商與零售商溝通的作用。