用戶交互體驗的提升，對硬件產(chǎn)品本身的設計要求越來越高，才能不停的服務以及滿足用戶的享受，和用戶日漸膨脹的欲望。所以，服務設計與用戶體驗一直處于產(chǎn)品設計重要的一環(huán)。

順向思維

順向思維就是指我們按照傳統(tǒng)的從小到大、從上到下、從前到后、從左到右、從低到高等常規(guī)的序列方向進行思考的方法，是常規(guī)的、傳統(tǒng)的思維方法。

逆向思維

逆向思維，也稱求異思維，它是對司空見慣的似乎已成定論的事物或觀點反過來思考的一種思維方式。敢于“反其道而思之”，讓思維向?qū)α⒚娴姆较虬l(fā)展，從問題的相反面深入地進行探索，樹立新思想，創(chuàng)立新形象。

做設計需要靈感，然而好的靈感需要具備好的設計思維，設計思維是在設計過程中出現(xiàn)的創(chuàng)新的思維方式。好的設計離不開設計師新穎的“想法”。如果設計師的想法被框死，那么做出來的設計將也不會太好。相反，如果設計師視野開闊、思維活躍，他們做出的設計也能看出來。創(chuàng)意是工業(yè)設計的核心點，自人類有記載以來創(chuàng)意一直貫穿其中，創(chuàng)意思維在生產(chǎn)、生活、工作和成果的實現(xiàn)方面扮演著重要的角色。不是常規(guī)的方式給世界帶來驚喜。設計過程中，設計師絞盡腦汁，經(jīng)常會“不擇手段”，往深了來看，這是設計的真正意義之一，明確目標，技術(shù)則可以無限制。工業(yè)設計公司不應該只停留在表面，讓思考可以更加的深入，能想到別人沒有想到的事情，這就是創(chuàng)造力。

參與性?，F(xiàn)代工業(yè)設計的價值目標就是設計工作服務于所有人，將人作為工業(yè)設計核心。因此，在設計時，應對人的精神文化和行為方式加以充分考慮，強調(diào)人的體驗性和參與性，以便保證設計產(chǎn)品更好的為人服務。