服務認證與質(zhì)量管理體系認證的特點1．認證的定義和分類認證是指認證機構證明產(chǎn)品、服務、管理體系符合相關技術規(guī)范及其強制性要求或標準的合格評定活動。它是隨著工業(yè)化生產(chǎn)的發(fā)展，在工業(yè)化國家率先開展起來的由不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益所支配的第三方，用公正、科學的方法對市場上流通的商品進行評價、

整合管理體系的現(xiàn)實意義在于以下方面：

1、用一套體系文件進行統(tǒng)一控制，有利于簡化企業(yè)內(nèi)部管理，降低企業(yè)管理成本，實現(xiàn)企業(yè)績效增值。

2、企業(yè)的管理功能和效率發(fā)揮的好壞靠的是管理體系的整體有效性的發(fā)揮。一體化管理體系有利于提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)管理效率，提高執(zhí)行力。

3、涵蓋多種認證的一體化管理體系有利于增強企業(yè)自我發(fā)展和自我完善，提升市場競爭力。

如何實施一體化管理體系

按體系要求程序分層次分階段進行全員培訓，培訓的深入程度取決于員工的素質(zhì)和企業(yè)產(chǎn)品活動過程的復雜程度，培訓越深入，體系的實施運行就越順利，可以說，培訓效果的成功與否，直接影響企業(yè)的體系是否正常運行。培訓過程要將體系文件與實際操作結合起來進行，特別是增加的有關環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容，除了操作技能方面的培訓外，員工的質(zhì)量意識、環(huán)境意識和職業(yè)健康意識的增強對整個體系的有效實施和運行起到?jīng)Q定性的影響。

科學研究服務認證主要包括科學研究、專業(yè)技術服務、技術推廣、科技信息交流、科技培訓、技術咨詢、技術孵化、技術市嘗知識產(chǎn)權服務、科技評估和科技鑒證等活動。科技服務業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，是推動產(chǎn)業(yè)結構升級優(yōu)化的關鍵產(chǎn)業(yè)。

現(xiàn)代科學技術已進入了一個嶄新的發(fā)展階段,以信息技術、生物技術、空間技術和能源技術為主的新技術革命同高等教育和高等學校的科學研究聯(lián)系更加緊密。