行業(yè)前景：

電商領域近幾年的異軍突起和未來更重要的營銷地位。促使我們的電商從業(yè)人員要更專業(yè)，才能跟上電商的瞬息萬變。據不完全統計，在未來3至5年的電商進程中，電商各類崗位人才缺口為500萬至1000萬。在針對電商人才調查中發(fā)現，目前電商企業(yè)在美工、運營、推廣、客服等崗位上人才急缺：

課程簡介：

一、網店基礎；

1.電子商務的簡介，淘寶網賬號注冊，個人實名認證；

2.網店的定位，買家購物流程，規(guī)則的解讀；

3.產品發(fā)布的要素及發(fā)布前的準備 商品資料的學習；

4.圖片的設置的方法；

5.電腦的一些基本操作，網頁發(fā)布寶貝，上下架時間，櫥窗推薦；

6.文案的撰寫，下載淘寶工具的方法；

7.支付工具的使用；

8.店鋪的基本管理；

9.千牛的使用，在線接待的一些技巧與方法，商城與C店的區(qū)別及日常管理等，信息傳播要素，寶貝命名的優(yōu)化，店內促銷工具及促銷；10.PS圖像處理；11.裝修提升篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人。

二、淘寶美工；

1. 熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調色及制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應用，主要用于網店圖片的處理、編輯、合成、美化等；

2. 講解的人性化功能以及在頁面架構和前端開發(fā)應用領域的使用技巧，css樣式表的應用，網站的管理和維護，主要用于網店首頁框架、內頁描述編輯和美化；

3.網店視覺營銷；

4.色彩搭配（理論+案例）

三、推廣運營；

1.流量、成交轉化率；

2.客單價、數據部門運營和管理；

3.與營銷有關的數字、案例分析；

4.打造網店爆款、內頁文案的寫作；

5.直通車、淘寶客；

6.促銷、分銷；

7.鉆石展位、淘金幣；

8.聚劃算、試用中心；

9. VIP量子的分析與統計、數據魔方、赤兔 ；

10. CRM、倉儲。

四、淘寶客服

1.新員工入職培訓；

2.售前的知識儲備；

3.客戶接待溝通 流程培訓和準備工作；

4.有效訂單的處理；

5.交易糾紛的處理；

6.客戶關系管理。

上虞城北德盛大廈19樓，邦圖教育