有一些搬家公司的搬運(yùn)員工在服務(wù)過(guò)程中，也許會(huì)因?yàn)橐恍┦韬龊蛯?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉而做出一些讓客戶(hù)不怎么滿(mǎn)意的事情。所以，當(dāng)搬運(yùn)員工有什么不清楚的情況，得多問(wèn)問(wèn)那些熟識(shí)業(yè)務(wù)的老員工和問(wèn)清楚客戶(hù)的要求。例如搬運(yùn)日期，一般人都是不會(huì)輕易弄錯(cuò)的。不過(guò)有些客戶(hù)很講究黃道吉日，喜歡圖個(gè)吉利的搬家吉日 ,而選農(nóng)歷的日子。而搬家公司如果不仔細(xì)地弄清楚而認(rèn)為是陽(yáng)歷的話(huà)，就出錯(cuò)了，不但自己浪費(fèi)了人力、物力和寶貴的時(shí)間，有時(shí)還會(huì)引起客戶(hù)的不滿(mǎn)。所以對(duì)于搬運(yùn)日期，要問(wèn)清楚。

然后就是要弄清搬去的地點(diǎn)所在，提前查好路線(xiàn)，這樣才不會(huì)耽誤客戶(hù)搬進(jìn)新屋的時(shí)間。其次要提前跟搬家公司預(yù)約好車(chē)輛，讓其按時(shí)到達(dá)和搬家。如果物品較多，一車(chē)?yán)蛔叩脑?huà)，就提前推算好有幾輛車(chē)能把物品拉走。再跟搬家公司同時(shí)預(yù)約幾輛車(chē)，一次性將物品全拉走。這樣可以節(jié)省不少時(shí)間。

搬家后的整理：

（1）將地面、桌子、椅子、柜子等擦干凈；

（2）把一些日常必備的物品整理歸位，正常的生活秩序；

（3）先整理常用的物品，一些平時(shí)基本不用的東西可以放進(jìn)儲(chǔ)藏間以后再整理；

（4）當(dāng)家里物品基本就位，房間也打掃干凈后，整理衣物、床鋪、桌布等；

（5）后，房間里可以隨心所欲擺放一些裝飾物，美化您的新家。

損壞后的索賠：

（1）對(duì)于家用電器的損壞，應(yīng)請(qǐng)搬家公司負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用，如果徹底損壞，應(yīng)賠償新品；

（2）對(duì)于貴重物品的損壞，應(yīng)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)估價(jià)后進(jìn)行賠償；

（3）對(duì)于搬家公司方面原因造成的人身傷害，應(yīng)由搬家公司負(fù)責(zé)醫(yī)藥費(fèi)；

（4）如果理賠過(guò)程發(fā)生糾紛，可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)或有關(guān)部門(mén)解決。

安頓之后：

（1）得到必要的許可：小區(qū)通行證、車(chē)輛出入證、停車(chē)占地證、狗證，等等；

（2）主動(dòng)和鄰居打招呼，相互認(rèn)識(shí)，建立初步的鄰里關(guān)系。