服務標準

玻璃的標準：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。

衛(wèi)生間的標準：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。

廚房標準：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。

臥室及大廳標準：墻壁無塵土，燈具潔凈，開關(guān)盒潔凈無膠漬，排風口、空調(diào)出風口無灰塵、無膠點;

門及框標準：無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土。

地面的標準：木地板無膠漬、潔凈;瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點、光澤度高。

臥室保潔

一 保潔內(nèi)容

臥室吊頂、臥室墻面（包括門窗及臥室內(nèi)家具）參照有關(guān)保潔方法。但要注意，應按從上到下、從里到外的程序進行操作。

從上到下：即依次保潔臥室吊頂、墻面、家具（或其他物品）和地面；從里到外：即保潔部位的起始點，應從臥室最里端開始，而臥室門口則為臥室的最外端，如臥室內(nèi)有陽臺，臥室保潔應從陽臺開始。

居室主要要求家具內(nèi)部也要保潔時，則應從家具內(nèi)部最上端開始保潔操作，當家具內(nèi)部保潔完畢后，再從家具外部最上端開始保潔。簡單地講，單件家具保潔程序是由內(nèi)而外、從上到下。

電話保潔

拿起聽筒，用干抹布擦拭聽筒、話筒和機身即可。

而對于居住躍層的客戶，室內(nèi)的扶梯，其扶手和護欄的保潔，應根據(jù)裝飾材料參考有關(guān)內(nèi)容以選擇不同的保潔方法，一般是從上往下，先護欄、再扶手，對扶梯踏步進行保潔。

紙巾功能妙用

廚房天天被油煙繚繞，是家居打掃衛(wèi)生的重中之重。在油污比較多的地方，先噴上廚房清潔劑，然后在上面鋪上餐巾紙，這樣清潔劑能保持濕潤，比較充分地與污垢結(jié)合，而不會很快地蒸發(fā)。過15分鐘左右，大部分油污會附著在濕紙巾上，再拿起濕紙巾順手把油污處擦拭干凈就行了。