家庭保潔就是在民家庭的環(huán)境中從事衛(wèi)生清潔工作。是指通過業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺、房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃潔，對門窗、玻璃、灶具、浩具、家具等進(jìn)行針對性的處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、防腐、物品保養(yǎng)的目的的一項活動。

家庭保潔包括開荒保潔和家居保潔兩類。

(1)開荒保潔

開荒保潔一般是指新房裝修或粉刷后的次徹底的保潔。

(2)家居保潔

家居保潔是指人住后的日常清潔維護(hù)，例如擦玻璃、地板打蠟、清洗油煙機(jī)等。

清洗規(guī)范

1、使用工具及材料

2、使用設(shè)備：地毯刷、吸水機(jī)、地毯清洗機(jī)。

3、使用料劑：地毯香波。

操作方法

1、 用吸塵器吸塵

2、稀釋清潔劑，也可注入水箱

3、在地毯上噴灑清潔劑

4、作用10－15分鐘后，污漬脫離纖維

5、用洗地機(jī)抽洗，操作向后行走而使每操作行有一部分重疊，最少經(jīng)過兩次抽洗

6、在清洗地毯的同時，用吸水機(jī)吸凈已洗完的地毯

7、讓地毯完全干透，為加快地毯干透，可開動地毯吹干機(jī)

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

玻璃的標(biāo)準(zhǔn)：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。

衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn)：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。

廚房標(biāo)準(zhǔn)：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。

臥室及大廳標(biāo)準(zhǔn)：墻壁無塵土，燈具潔凈，開關(guān)盒潔凈無膠漬，排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠點;

門及框標(biāo)準(zhǔn)：無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土。

地面的標(biāo)準(zhǔn)：木地板無膠漬、潔凈;瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點、光澤度高。