因為展柜道具是展示商品的主要載體，如同家庭里的家具一樣，不僅要盡可能多的乘放衣物，擺設用物和藝術品的實用性，還要具有親和力和個性，表現(xiàn)一個家庭的文化層次與風格，同時也表現(xiàn)一個家庭的經(jīng)濟實力，而設計商場展柜也是如此。不論是百貨商場，還是購物中心、專賣店的未來競爭發(fā)展趨勢，都是朝著各自的目標市場定位，為自己的目標顧客群建立一個溫馨，具有感染力的購物、娛樂、休閑的空間環(huán)境。因此，設計展柜就要向設計家具一樣精雕細琢，把握展柜設計功能，將設計元素與設計思想、理念、創(chuàng)意融入進去。

設計過程中的原則是：一是設計者要與經(jīng)營者站在同一個角度，樹立以顧客為核心的設計意識和理念；二是顧客雖然是主體，展柜、商品是客體，但要通過設計將主、客體兩者融合在一起；三是要明確設計展柜的載體物——商品是軟性商品還是硬性商品的性質(zhì)（注1）；四是要理解商場是一個大花園或是一個蘇州的園林，要讓顧客駐足觀賞，設計者就要設計出一步一景的創(chuàng)意。五是展柜設計與制作在保證質(zhì)量的前提下，也要保證他的合理的性價比——經(jīng)濟性。