客戶問題：您好，昨天在使用移動硬盤的過程中不下心摔地上了，我的移動硬盤是500G的，一插上電腦就會有咔嚓咔嚓的聲音，不知道這種情況做數(shù)據(jù)修復還有沒有，希望將丟失的數(shù)據(jù)修復，里面的資源比較珍貴，移動硬盤損壞沒什么關(guān)系，只要東西還在就好，謝謝！

天偉解答：你好，您描述的情況我們大概了解了一下，不用擔心，以我們天偉多年的天津硬盤數(shù)據(jù)恢復經(jīng)驗一般都是可以恢復的，根據(jù)我們專家的指導您現(xiàn)在最需要做的就是立即停止通電嘗試的操作，如果磁頭變形的話，很容易造成盤片的劃傷，剛剛聽您說硬盤是咔嚓咔嚓的聲音，所以盤片應該還沒有劃傷。現(xiàn)在來說做硬盤數(shù)據(jù)恢復還是很有希望的。

客戶問題：那好的，我在河東區(qū)，你能把您們的地址發(fā)一下嗎？我一會過去

天偉解答：好的，我們在天津市南開區(qū)鞍山西道百腦匯科技大廈6樓607室，，是我們電話，找不到可以給我們打電話。