撥打120后，保持冷靜，清晰回答調(diào)度員提問。通常需提供：具體地址（含門牌號、標(biāo)志性建筑）、聯(lián)系電話、患者主要癥狀及已采取的急救措施（如心肺復(fù)蘇）。避免掛斷后重復(fù)撥打，以免占用線路。
救護(hù)車電話預(yù)約是醫(yī)療急救體系的重要組成部分，通過撥打?qū)Ｓ脽峋€（如120），患者或家屬可提前聯(lián)系急救中心安排車輛。這一服務(wù)旨在縮短響應(yīng)時間，尤其適用于非緊急但需轉(zhuǎn)運(yùn)的患者，或?yàn)樘厥忉t(yī)療需求（如術(shù)后轉(zhuǎn)院）提供保障。
預(yù)約后可通過APP或短信獲取救護(hù)車實(shí)時位置，家屬可遠(yuǎn)程監(jiān)控轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)度。例如，子女在國外工作，可通過定位了解國內(nèi)父母轉(zhuǎn)運(yùn)情況，減少焦慮。 120救護(hù)車在道路上享有優(yōu)先通行，能夠快速響應(yīng)并抵達(dá)現(xiàn)場。此外，通過智能調(diào)度系統(tǒng)，可以： 預(yù)調(diào)度：提前獲取患者信息，匹配近且合適的救護(hù)車，減少現(xiàn)場溝通時間。 實(shí)時定位：通過GPS導(dǎo)航系統(tǒng)，規(guī)劃優(yōu)路線，避開擁堵路段，縮短轉(zhuǎn)運(yùn)時間。 多車協(xié)同：在突發(fā)公共事件或高峰期，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)救護(hù)車資源，確保患者及時得到轉(zhuǎn)運(yùn)。
電話預(yù)約渠道支持全天候接入，無論凌晨還是節(jié)假日，均能快速響應(yīng)。例如，夜間突發(fā)腦梗的患者可通過預(yù)約，快速獲得救護(hù)車服務(wù)，避免因時間延誤導(dǎo)致風(fēng)險。
