人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新技術(shù)科學(xué)。人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，它企圖了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中，人工智能服務(wù)已成為推動(dòng)各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心引擎。從智能制造到智慧醫(yī)療，從金融風(fēng)控到教育個(gè)性化，AI技術(shù)正以數(shù)據(jù)為燃料、算法為引擎，重構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程。
展望未來，AI服務(wù)將向更智能、更普惠的方向演進(jìn)。通用人工智能（AGI）的突破可能引發(fā)服務(wù)模式的變革，AI將具備跨領(lǐng)域推理與創(chuàng)造能力；腦機(jī)接口與AI的結(jié)合，可能讓殘障人士通過“意念”控制智能設(shè)備；AI倫理框架的完善，將確保技術(shù)發(fā)展符合人類價(jià)值觀。
作用:
1、企業(yè)信息化，能提高企業(yè)經(jīng)營管理信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，有助于企業(yè)決策的進(jìn)一步科學(xué)化。
2、企業(yè)信息化，能促使企業(yè)業(yè)務(wù)辦事程序和管理程序更加合理，從而有助于增強(qiáng)企業(yè)的快速反應(yīng)能力。
3、企業(yè)信息化，能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)資源的合理組合及利用，使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到利用效果，從而大大提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和管理效率。
4、企業(yè)信息化能給企業(yè)提供一個(gè)的強(qiáng)大、快捷的信息交流平臺(tái)，有助于我們緊緊跟蹤一些經(jīng)驗(yàn)和成果，從而有助企業(yè)的發(fā)展，提高員工的創(chuàng)新能力。
