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普通門診掛號是各大醫(yī)院多，對于普通人來說，也是用得多的，但是因為信息沒有相關配套的系統(tǒng)來完成操作，只能干等，或急跑掛號，大量浪費資源。

使用電話掛號，可以做合理安排醫(yī)生和合理配置資源，即可以使患者少抱怨，又可以使醫(yī)院在低投入的情況下改善各科室之間的工作安排和信息共享，還能提升醫(yī)院在民眾眼中的形象。

1、電話預約掛號采取實名制，預約登記證件必須與患者就醫(yī)所持證件相符。如：身份證、醫(yī)保證、公費醫(yī)療證。

2、電話預約熱線提供次日以及一周內各科室專家號，如果預約次日的專家號，應在當日下午14時前電話預約。

3、預約成功后，工作人員將告知患者到醫(yī)院取號的時間和地點。

4、預約掛號服務熱線：全國各地均可撥打；

5、電話預約熱線提供24小時服務。

患者就醫(yī)時，須持本人有效身份證件（包括二代居民身份證、戶口簿、社會保障卡、護照、軍官證等）進行掛號就診，同時提供本人手機號碼等有效聯(lián)系方式；對未攜帶有效身份證件的患者，醫(yī)療機構須登記其姓名、身份證號、聯(lián)系方式、家庭住址等信息，對急診和危重患者，醫(yī)療機構應先行診療救治，待病情穩(wěn)定后，再核實其身份信息。