成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是當前全球的集研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的專業(yè)化空調企業(yè)。2012年實現(xiàn)營業(yè)總收入1001.10億元，同比增長19.87%；凈利潤73.80億元，同比增長40.92%，成為中國實現(xiàn)千億的專業(yè)化家電企業(yè)。
在“出精品、創(chuàng)、上規(guī)模、創(chuàng)世界水平”質量方針指引下，格力不斷追求完美的質量管理。為此，公司成立了：
企業(yè)管理部-負責建立、監(jiān)控和完善公司內綜合管理體系，建立對供方的質量管理體系，推行質量管理工作，不斷提升公司及供方整體質量管理水平。
篩選分廠-負責對公司所有外協(xié)外購件的入廠檢測與試驗。
質量控制部-負責對整個生產流程的質量檢驗、質量控制及整機可靠性試驗。
以此多層次，完善的質量控制與質量保證系統(tǒng)格力保證了每個供應商都經得起嚴格考驗，每個零配件都經過了精挑細選，每一道工序都經歷了千錘百煉，每一個產品都力求做到"零缺陷"！
1994-1996年
公司開始以抓質量為中心，提出了“出精品、創(chuàng)、上規(guī)模、創(chuàng)世界水平”的質量方針，實施了“精品戰(zhàn)略”建立和完善質量管理體系，出臺了“總經理十二條禁令”，推行“零缺陷工程”。幾年的狠抓質量工作，使格力產品在質量上實現(xiàn)了質的飛躍，奠定了格力產品在質量上的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)出了“格力”這一品牌，在消費者中樹立良好的口碑。1994年，董明珠總裁開始主管銷售工作，憑借不斷創(chuàng)新的營銷模式，1995年格力空調的產銷量一舉躍居月全國同行。
2001-2005年
公司提出了“爭創(chuàng)世界”的發(fā)展目標，在管理上不斷創(chuàng)新，引入六西格瑪管理方法，推行績效管理模式，加大拓展國際市場力度，向國際化企業(yè)發(fā)展。2005年，公司家用空調銷量突破1000萬臺/套，實現(xiàn)銷售世界的目標，成為全球家用空調“單打”?！案窳照{，領跑世界”的時代己經來臨!
