提高餐飲企業(yè)的服務質(zhì)量：

服務質(zhì)量包含兩個部分：客人呼叫服務的復雜程度、服務員的響應速度和服務態(tài)度，咖啡廳專用呼叫器對服務響應速度具有提升和管理，即：無線呼叫服務、移動接收信息、全程監(jiān)控服務過程、服務響應超時報警、無線調(diào)度、呼叫量和服務響應合格率統(tǒng)計等。

主要有以下幾個方面：

提高服務響應速度；——可以保證隨叫隨到。

客人叫服務的程序更加簡單；——只需輕輕一按即可，無需四處尋找、喊叫、揮手等，客人不會有叫服務沒人理的尷尬。

有利于創(chuàng)造良好的就餐、消費環(huán)境；——不需要大呼小叫的叫服務方式，客人更加輕松，環(huán)境會更加清靜。

服務員通過隨身攜帶的信息接收機，可隨時接收客人呼叫；——即使服務員在包間進行服務

服務質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)可以使服務人員的評估量化，更加客觀、更加公正；——管理者可以了解每個工作人員的狀況，如：工作量、合格率，了解整個服務場所的服務水平，可以按照任意時間段出相關的報表，供管理者參考。

無線呼叫器又叫無線發(fā)射機，主要通過 地面 波、天波、空間波和散射波來傳播，應用范圍非常廣泛，有服務行業(yè)及餐飲娛樂行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、制造行業(yè)等，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到第三代擴頻跳頻智能無線呼叫器系統(tǒng)了。無線呼叫器是什么

無線呼叫器,即無線呼叫系統(tǒng)，由無線呼叫器接收主機和無線呼叫器分機組成，行業(yè)內(nèi)習慣稱之為無線呼叫器。無線電子設備一般都有發(fā)射部分和接收部分組成，發(fā)射器是用來產(chǎn)生遙控指令和高頻調(diào)制載波的，因此發(fā)射機包括編碼器和發(fā)射電路。發(fā)射電路通常由主振電路、調(diào)制器、緩沖級和高頻功率放大器等組成。發(fā)射機分為調(diào)頻(FM，F(xiàn)SK)、調(diào)幅(AM，ASK)和調(diào)相三種。

無線呼叫器安裝指南

安裝步驟：

1、插上電源 變壓器 ，打開 插座 開關 。

2、檢查接收器的開機音樂是否正常。

3、將接收器安裝固定在選定的位置，將接收器天線展開，成45度角指向呼叫器的方向。

4、根據(jù)客戶需要調(diào)整數(shù)碼顯示的等待時長(參照說明書)。

5、根據(jù)客戶需要調(diào)整數(shù)聲音次數(shù)(參照說明書)。

6、根據(jù)客戶需要將呼叫器號碼調(diào)成客戶認可的號碼。(如需調(diào)成特殊號碼，參照說明書)

7、再次測試呼叫器的信號發(fā)送狀態(tài)，查看接收情況，如無問題則將呼叫器用雙面膠粘貼到客戶指定的位置(桌面或墻壁上)。注意要將呼叫器的指示燈盡量對準接收器的方向，以增強接收效果和接收的靈敏度。

8、依次安裝所有的呼叫器。

9、后再次將安裝好的呼叫器重新測試一遍其接收效果。

10、指導客戶如何按說明書使用。

無線呼叫器產(chǎn)品種類多，型號齊全，可滿足各種信號覆蓋需要，具體價值有：

1.操作簡單，找人只需輕輕一按。

2.可實現(xiàn)一呼多、多呼一和多呼多等多種對應關系。

3.無線產(chǎn)品，無需布線，無需施工，維護方便，經(jīng)濟實用。

4.信號覆蓋，滿足不同場所的需求，保證呼叫信號的穩(wěn)定。

5.技術，免維護。